개인정보처리방침

파이로 소프트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하기 위해 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다.

회원 가입·서비스 이용(필수): 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 휴대전화번호, 생년월일 등 회원가입 시 수집하는 항목
결제 시: 결제 과정에서 결제 대행사(PG사 등)를 통해 처리되는 결제 정보(회사는 필요 최소한의 범위에서 거래 내역·승인 여부 등을 수령할 수 있음)
자동 수집: IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 기기 정보 등

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
회원 탈퇴 시에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등에 따른 보존: 계약·청약 내역, 대금 결제·재화 공급 기록(5년), 소비자 불만·분쟁 처리(3년) 등 법정 기간 준수
통신비밀보호법 등에 따른 로그·접속 기록: 관련 법령에 따른 기간

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시에는 위탁받는 자, 위탁 업무 내용, 위탁 기간 등을 개인정보처리방침을 통해 공개하고, 필요한 경우 「개인정보 보호법」에 따라 관리·감독합니다.

예시: 클라우드 인프라 호스팅, 이메일 발송, 고객 지원 툴, 결제 대행(PG) 등(실제 위탁 내역은 서비스 운영에 따라 갱신·고지합니다).

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 파기하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

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회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118), 대검찰청 사이버범죄수사단(전화 1301), 경찰청 사이버안전국(국번 없이 182) 등을 이용하실 수 있습니다.

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